Поступила в продажу и распространяется через сеть партнеров фирмы "1С" конфигурация "БП: Сервисный центр 2.0", имеющая сертификат "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие". Программа предназначена для использования в сервисных центрах, занимающихся обслуживанием и ремонтом техники любых видов, в том числе по договорам сервисного обслуживания.
Конфигурация предназначена для автоматизации работы следующих участков:
Учет обслуживаемого оборудования
- по видам объектов – количество видов не ограничено;
- по моделям – для каждого вида объектов можно задать неограниченное число моделей, по серийным номерам.
Учет приемки оборудования в ремонт
- оформление приема техники в ремонт - документ "Квитанция";
- выбор типа ремонта (платный, гарантийный, восстановительный);
- формирование управленческих отчетов.
Учет договоров на сервисное обслуживание
- заключение, пролонгация, дополнение, расторжение, приостановка;
- список объектов, обслуживаемых по договору;
- выбор типа цены обслуживания и периодичности выставления актов.
Учет заявок на работы
- прием заявок от клиентов;
- отслеживание состояния заявок (принята, передана сотруднику, выполнена, аннулирована) и контроль выполнения заявок по дате.
Учет нарядов на работы
- ввод нарядов на основании заявок;
- отслеживание состояния наряда (выполнен / не выполнен);
- ввод на основании первичных нарядов;
- фиксация перечня произведенных работ;
- фиксация использованных при ремонте деталей и материалов.
Учет ТМЦ
- полный перечень операций с ТМЦ:
- поступление,
- выдача механикам,
- продажа,
- возврат неиспользованных запчастей;
- учет ТМЦ по серийным номерам.