Основной вид деятельности нашей компании - разработка/доработка конфигураций на платформе 1С и сайтов. <br>
<br>
В других компаниях ответственность Исполнителя заканчивается после подписания актов сдачи-приемки работ, наша же Компания, в рамках лояльности, предоставляет своим клиентам гарантию на все наши работы - 6 месяцев после сдачи работ.<br>
<br>
Все работы мы выполняем только на копиях. Тщательно тестируем свои разработки, после демонстрируем их Заказчику и к тестированию приступает он. Только после отмашки Заказчика мы переносим разработки на "живую среду". Но, мы делаем сложные проекты, нюансов и подводных камней в них бывает очень много, поэтому даже если во время тестирования у Заказчика все прошло гладко, "в боевых условиях" что-то может начать отрабатывать не так, как планировалось по ТЗ, в этом случае мы устраняем подобные проблемы оперативно и бесплатно.<br>
<br>
<b>Гарантия предоставляется, если:</b><br>
- с момента сдачи работ прошло не более года;<br>
- заказчик или третьи лица самостоятельно не вносили изменений в код 1С или сайта;<br>
- у заказчика отсутствует задолженность перед исполнителем.<br>
<br>
Заявки на гарантийное обслуживание заказчик всегда может прислать своему персональному менеджеру на e-мейл. Срок рассмотрения гарантийной заявки - 1 рабочий день.<br>
<br>
Условия предоставления гарантии прописаны в Договоре Доработки - основном договоре, по которому работает наша Компания.
